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装象订单处理

装象平台的下单处理流程,分为5个步骤,具体如下:

一,会员下单

装象平台会员在B2B系统下单,生成材料采购单后提交平台。

二,平台审单

10月前:普通订单和样品订单审核时间2小时内完成(含运费),补货订单和客诉订单优先处理。

10月后:启用系统自动审单(运费多退少补) + 人工审单。

三,平台人工审单

1. 普通订单含有以下产品类别: 淋浴房、集成吊顶、定制家具 (审核时间2小时);

2.样品订单、补货订单运费(审核时间1小时);

3. 客诉订单(订单提交1小时内给予反馈)。

四,会员支付

48小时内确认订单,并支付订单费用;超时未付款的订单作废处理,利用创建的套餐包重新下单。

五,会员支付

平台确认收款,订单生效。